Conditions Générales de Vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles la société Mad Dream (ci-après désignée "l'Entreprise"), propose la création et l'animation de Murder Party à ses clients (ci-après désignés "joueur" ou “client”).

Article 2 : Identification de l’entreprise

Nom de l'entreprise : Mad Dream
Adresse : 70 quai des mariniers 77500 Chelles
Numéro SIRET : 93943269600010
Email : contact@mad-dream.fr
Téléphone : 0645424197
Site internet : www.mad-dream.fr

Article 3 : Description des prestations

L'Entreprise propose des prestations de création et d'animation de Murder Party, comprenant :

La création d'une intrigue personnalisée ou choisie parmi un catalogue ;
La mise à disposition de supports de jeu (documents, accessoires, costumes, etc.) ;
L'animation et la gestion du déroulement de l'événement par des professionnels qualifiés ;
La fourniture d'éléments logistiques nécessaires à la bonne réalisation de la Murder Party (le cas échéant).

L'Entreprise propose des prestations de création et d'animation comprenant :

La création d'une intrigue personnalisée ou choisie parmi un catalogue ;
La mise à disposition de supports de jeu (documents, accessoires, costumes, etc.) ;
L'animation et la gestion du déroulement de l'événement par des professionnels qualifiés ;
La fourniture d'éléments logistiques nécessaires à la bonne réalisation de l’animation (le cas échéant).

L'Entreprise propose des prestations de création de scénarios et énigmes d’escape game comprenant :

La création d'une intrigue personnalisée ou choisie parmi un catalogue ;
La mise à disposition de supports de jeu (documents, accessoires, costumes, etc.) ;
L'animation et la gestion du déroulement de l'événement par des professionnels qualifiés ;
La fourniture d'éléments logistiques nécessaires à la bonne réalisation de l’animation (le cas échéant).

Article 4 : Commande et réservation

Toute commande doit être effectuée par le Client au moyen d'un contrat signé ou d'une réservation sur le site internet de l'Entreprise. La réservation est confirmée après réception d’un acompte (voir article 6).

Les réservations se font de la façon suivante :

-Le client prend contact avec Mad Dream par mail ou par téléphone, afin de faire sa demande.

-Un devis est envoyé au client par mail pour la prestation souhaitée.

-Si le client est d’accord il renvoie le devis signé à Mad Dream afin que Mad Dream puisse pré-réserver cette date. (Pour la pré réservation l’équipe Mad Dream s’assure d’avoir une équipe ainsi que le matériel nécessaire pour le bon déroulé de l’évènement.)

-Le client verse un acompte de 50% du montant du devis total assurant la réservation définitive de la date.

-La réservation est effective à la réception de l'acompte.

La réservation est définitive après validation de la commande et réception de l’acompte. Toute modification de la commande, y compris la date ou le lieu de la Murder Party, doit être demandée au moins 30 jours avant la date prévue de l'événement, sous réserve de disponibilité.

Article 5 : Prix et modalités de paiement

Les prix des prestations sont indiqués en euros et hors taxes. Ils sont fixés dans le devis fourni par l'Entreprise, lequel précise le détail des prestations. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sous réserve d’information préalable au Client.

Le paiement se fait selon les modalités suivantes :

Un acompte de 50% est demandé à la commande ;
Le solde doit être réglé au plus tard 30 jours maximum après la date de l'événement.

Les paiements peuvent être effectués par virement. En cas de retard de paiement, des pénalités de retard égales à 10% du montant total de la commande seront appliquées.

Article 6 : Annulation

Toute annulation par le Client doit être notifiée par écrit (email ou lettre recommandée). En fonction de la date d’annulation, des frais peuvent être appliqués :

Annulation plus de 30 jours avant la prestation : remboursement total de l’acompte ;
Annulation entre 15 et 30 jours avant la prestation : remboursement de 50% de l’acompte ;
Annulation moins de 15 jours avant la prestation : aucun remboursement de l’acompte.

En cas d'annulation de l'événement par l'Entreprise pour cause de force majeure (ex. : évènement imprévu, intempéries, etc.), l’Entreprise proposera une nouvelle date ou remboursera intégralement le montant payé par le Client.

Article 7 : Responsabilité et assurances

L'Entreprise s'engage à fournir des prestations de qualité et à respecter les consignes de sécurité. Cependant, elle ne saurait être tenue responsable des incidents ou accidents causés par le Client ou ses invités durant la Murder Party, y compris les dommages corporels ou matériels, sauf en cas de faute avérée de l'Entreprise.

Le Client est responsable de la sécurité de ses invités et de la bonne organisation de l'événement (notamment en ce qui concerne l'accès aux lieux et les conditions de sécurité).

L’entreprise Mad Dream se réserve le droit d’arrêter un évènement en cours de jeu ou d’exclure un joueur d’un événement en cours dans les cas suivants (liste non exhaustive):

-Un joueur présente une atteinte à la sécurité du lieu ou des autres participants et animateurs.

-Un joueur ne respecte pas les règles de sécurité mentionnées à l’oral ou à l’écrit par l’équipe d’animation.

-Un joueur tient des propos discriminants, raciste, homophobes etc… à l’encontre des autres joueurs, personnel du lieu où se déroule l’activité ou animateurs de Mad Dream.

-Un joueur est intoxiqué.

-Un joueur détruit le matériel de Mad Dream ou du lieu où à lieux l’évènement

Dans le cas où un événement est mis en pause, reporté ou annulé suite à l’une des situations citées ci-dessus, le client ne peut prétendre à aucun remboursement.

En cas de dégradation du matériel de Mad Dream, un remboursement sera demandé.

Mad Dream ne peut être tenue pour responsable en cas de dégradation du lieu où se déroule l’animation.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments relatifs à la création de la Murder Party (scénarios, jeux, supports, etc.) sont la propriété exclusive de Mad Dream.

Toute reproduction ou diffusion de ces éléments sans autorisation préalable est interdite et passible de poursuites.

Article 9 : Données personnelles

L'Entreprise collecte des données personnelles dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client. Ces données sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD). Le Client peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression en contactant l'Entreprise.

Les données utilisées sont celles demandées au moment de la réservation.

Article 10 : Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties tenteront de résoudre le conflit à l'amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de l'Entreprise.

Article 11 - Forces majeurs

L’exécution des obligations incombant le client et l’entreprise aux termes des présentes Conditions Générales sera suspendue par la survenance d’un événement constitutif de force majeure tel que défini par les dispositions de l’article 1218 du Code civil dans l’acceptation usuelle de ce terme et incluant notamment, sans que cette liste soit limitative : les catastrophes naturelles, les actes de l’autorité publique, les embargos, les grèves, les conditions climatiques exceptionnelles empêchant la livraison, les insurrections, les émeutes. La partie désirant invoquer un tel événement devra en notifier immédiatement à l’autre le commencement et par la suite, le cas échéant, la fin, sans quoi elle ne pourra être déchargée de sa responsabilité. Les deux parties mettront en œuvre tous leurs efforts pour prévenir ou réduire les effets d’une inexécution de la convention causée par cet événement. L’autre partie se réserve le droit de vérifier et de contrôler la réalité des faits. L’exécution des obligations reprendra son cours normal dès que l’événement constitutif de force majeure aura cessé. Dans le cas où l’événement qui donne lieu au cas de force majeure se prolonge pendant plus d’un (1) mois, la partie à laquelle le cas de force majeure est opposé peut résilier, immédiatement et de plein droit, le devis, sans la soumettre au versement d’indemnités.

Article 12 - Lieu

L’entreprise ne possède pas de locaux disponibles afin d’accueillir les sessions de jeu. Occasionnellement, Mad Dream pourra proposer des lieux partenaires afin d’accueillir les sessions. Autrement, le client est responsable de la mise à disposition d’un local. Ce local devra être suffisamment grand afin d’accueillir tous les joueurs et les animateurs. Il devra être aux normes de sécurité et l’entreprise ne pourra être tenue responsable de quelconque problème lié au local.

Des frais peuvent s'appliquer pour la réservation d'un local adapté.

Annexe : Récapitulatif des prestations et tarifs

Création d'intrigue personnalisée : Tarif établi par devis varie en fonction des demandes du client.

2. Animation d'événement (par équipe ou individuelle) :

-Le manoir aux secrets : Tarif unique de 45 euros HT par joueurs

-Hello Paris ! : Tarif dégressif en fonction du nombre de joueurs

- De 15 à 20 joueurs : 45 euros HT/ Personne

- De 21 à 30 joueurs : 42 euros HT/ Personne

- De 31 à 40 joueurs : 38 euros HT/ Personne

- De 41 à 50 joueurs : 32 euros HT/ Personne

- De 51 à 60 joueurs : 30 euros HT/ Personne

Le prix définitif sera fait par devis en fonction de la demande client.

-Féerie en folie : Tarif dégressif en fonction du nombre de joueurs

- De 8 à 15 joueurs : 50 euros HT/ Personne

- De 16 à 25 joueurs : 45 euros HT/ Personne

- De 26 à 35 joueurs : 42 euros HT/ Personne

- De 36 à 45 joueurs : 40 euros HT/ Personne

- De 46 à 50 joueurs : 38 euros HT/ Personne